Informazioni utili
Come posso prenotare un appuntamento?
Puoi chiamare il nostro centralino al numero 011 4377 550. Oppure puoi compilare il form sul sito con la tua richiesta, indicando anche in quale fascia oraria sei disponibile. Ti richiameremo noi per fissare il tuo appuntamento.
Il giorno prima della visita, riceverai un messaggio WhatsApp con la richiesta di conferma: se non riceviamo riscontro, ti contattiamo telefonicamente.
Come posso disdire un appuntamento?
Le disdette vanno effettuate esclusivamente per telefono, chiamando il centralino al numero 011 4377 550, almeno 24 ore prima dell’appuntamento.
Come vengono gestite le urgenze?
Tutte le urgenze vengono gestite in giornata. Chiamaci al numero 011 4377 550: dopo un breve triage telefonico valuteremo insieme la situazione e troveremo la soluzione più adatta.
Per i traumi dentali di bambini e bambine, in caso di caduta o incidente, ti consigliamo di raggiungerci al più presto presso la nostra sede, in via San Donato 96 a Torino.
Lo studio è accessibile alle persone a mobilità ridotta?
Sì. Lo Studio Cemisa non presenta barriere architettoniche: è disponibile un parcheggio interno dedicato alle persone a mobilità ridotta e l’accesso ai piani è garantito dall’ascensore.
Come si svolge il percorso di cura in Studio Cemisa?
Tutto inizia con una prima visita, durante la quale analizziamo la tua situazione e raccogliamo le informazioni necessarie. Sulla base di questa valutazione, elaboriamo una proposta di piano di cura personalizzata e te la illustriamo nel dettaglio. Se accetti il piano di cura, prima di procedere con qualsiasi trattamento, ti chiediamo di firmare il consenso informato e prepariamo un preventivo trasparente. Quindi definiamo insieme la modalità di pagamento più adatta alle tue esigenze, scegliendo tra le soluzioni disponibili.
Quali modalità di pagamento sono disponibili?
Per rendere i nostri trattamenti accessibili nel modo più agevole possibile, offriamo diverse soluzioni. Siamo convenzionati con numerosi fondi assicurativi: Assidai, Consorzio MU.SA., Edenred, FASCHIM, FASDAC, Fasi, FasiOpen e Welfare Aziendale Italia. È inoltre possibile rateizzare i pagamenti tramite finanziamento tradizionale – con Banca Sella o Cofidis – oppure scegliere soluzioni a interessi zero come PagoDIL e AppPago.
Convenzioni
Finanziamenti
Posso richiedere una copia della mia cartella clinica?
Certo, la tua cartella clinica sarà disponibile per il ritiro in studio, a partire da 10 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta.
Come posso inviare una segnalazione o un reclamo?
Per segnalazioni e reclami puoi scrivere una mail all’attenzione di Laura Gueli, Direttrice Operativa dello Studio Cemisa, e di Diego Martini, Direttore di reparto di odontoiatria generale. Ci impegniamo a darti un riscontro nel più breve tempo possibile.